1. Загальні положення

Synthelux Stellux ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність ваших персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

Ця політика конфіденційності описує, які персональні дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо під час надання послуг з ведення коучингових записів та саморозвитку.

2. Які дані ми збираємо

Персональна інформація

• Ім'я та прізвище
• Електронна адреса
• Номер телефону
• Дата народження (за потреби)
• Професійна діяльність та цілі саморозвитку

Технічні дані

• IP-адреса та місцезнаходження
• Інформація про браузер та пристрій
• Дані про використання веб-сайту
• Файли cookies та подібні технології

Коучингові записи

• Записи сесій та консультацій
• Прогрес виконання завдань
• Особисті цілі та досягнення
• Зворотний зв'язок та оцінки

3. Як ми використовуємо ваші дані

4. Правова основа обробки

Згідно з українським законодавством та GDPR, ми обробляємо ваші персональні дані на наступних підставах:

• Згода: Ви надали явну згоду на обробку персональних даних
• Договірні зобов'язання: Дані необхідні для виконання договору про надання послуг
• Законні інтереси: Обробка необхідна для наших законних ділових інтересів
• Правові вимоги: Обробка необхідна для виконання правових зобов'язань

5. Ваші права щодо персональних даних

6. Як ми захищаємо ваші дані

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне створення резервних копій
• Контроль доступу та автентифікація користувачів
• Регулярні аудити безпеки системи
• Навчання персоналу правилам обробки персональних даних
• Використання захищених серверів в дата-центрах

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці:

• Активні клієнти: Протягом всього періоду надання послуг
• Коучингові записи: До 3 років після завершення програми або за вашим запитом
• Контактна інформація: До 2 років після останнього контакту
• Технічні логи: До 12 місяців
• Юридичні зобов'язання: Згідно з вимогами законодавства України

Після закінчення строків зберігання ми безпечно видаляємо або знеособлюємо ваші персональні дані.

8. Передача даних третім сторонам

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім сторонам лише в обмежених випадках:

Постачальники послуг

Ми можемо залучати довірених постачальників для технічної підтримки, хмарного зберігання даних або інших необхідних послуг. Всі постачальники підписують угоди про конфіденційність.

Правові вимоги

Ми можемо розкривати ваші дані, якщо цього вимагає закон, судове рішення або запит правоохоронних органів.

9. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду:

• Необхідні cookies: Забезпечують основну функціональність сайту
• Аналітичні cookies: Допомагають нам зрозуміти, як ви користуєтеся сайтом
• Функціональні cookies: Запам'ятовують ваші налаштування та уподобання

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.

10. Права неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 16 років. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали персональні дані дитини віком до 16 років без згоди батьків, ми негайно видалимо ці дані.

Батьки можуть звернутися до нас для перевірки, виправлення або видалення персональних даних їхніх дітей.

11. Міжнародні передачі

Ваші персональні дані зберігаються переважно на серверах в Україні. У випадку необхідності передачі даних до інших країн ми забезпечуємо адекватний рівень захисту відповідно до міжнародних стандартів.

Всі міжнародні передачі здійснюються з дотриманням вимог українського законодавства та GDPR.

12. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту конфіденційності.